Електронна черга

Попередній запис до електронної черги за допомогою вебсайту здійснюється громадянином особисто або його законним представником. У разі відсутності технічної можливості запис може здійснюватися членами сім’ї (чоловіком, дружиною, батьками, дітьми, рідними братами та сестрами) за умови подання під час отримання послуги відповідних оригіналів документів, що підтверджують родинні зв’язки із громадянином.

Кількість талонів запису до електронної черги регулюється згідно з виробничими можливостями кожного окремого центру. Нові талони з’являються на цій сторінці у довільний час, для уникнення спекуляцій та махінацій.

Під час реєстрації може здійснюватися перевірка актуальності номера телефону за допомогою смс або додатку Viber.

Під час реєстрації до певних відділів Паспортного сервісу, необхідно пройти верифікацію особи через Дію, або за допомогою системи Bank ID Національного Банку України.

У разі вдалої реєстрації до електронної черги, користувач отримає номер талона, дату та час отримання послуг за допомогою SMS або Viber сповіщення.

Для отримання послуг за талоном, необхідно показати таке сповіщення на вашому пристрої для інспектора на рецепції у центрі обслуговування громадян «Паспортний сервіс».

Сповіщення має бути оригінальним. Переслані сповіщення або скріншоти не приймаються в якості підтвердження реєстрації.