Використання електронних інструментів — підґрунтя прозорості та відкритості у сфері надання послуг
- 24.03.2019, 18:44
- 10884
Про виготовлення замовлених громадянами України паспортів, а іноземцями та особами без громадянства посвідок на проживання в Україні заявникам надсилається смс- повідомлення.
При цьому клієнти центрів «Паспортний сервіс» можуть самостійно звернутися на офіційну веб-сторінку ДМС України і відслідкувати стадії та терміни проходження їх замовлення: розгляд заяви-анкети, надання дозволу на друк і персоналізацію паспортів і посвідок, надсилання Поліграфічним комбінатом «Україна» до територіальних підрозділів ДМС виготовлених документів.
ДМС України, приділяючи цим питанням важливу увагу, крім веб- сторінки «Перевірка оформлення паспортів і посвідок», запровадила на своєму сайті ще 12 електронних сервісів.
Громадяни України та іноземці можуть, у разі потреби, також використати електронний сервіс, за допомогою якого в режимі онлайн подається через електронну приймальню зміст звернення або відгук про якість та своєчасність наданої адміністративної послуги.