У Києві запрацювали три Центри обслуговування громадян Державного підприємства «Документ». Уже найближчим часом громадяни зможуть оформлювати закордонні паспорти і у харківському «Паспортному сервісі»

Чимало засобів масової інформації згадали її у своїх публікаціях та випусках новин. На прес-конференціях, у прямих включеннях журналісти та експерти припускали, що причиною того, що люди не можуть у центрах обслуговування громадян зробити собі паспорт для виїзду за кордон є попит, що миттєво зріс із гарною новиною для наших співвітчизників.

Утім, згодом з’ясувалося, що «безвіз» тут ні до чого. За повідомленням прес-служби СБУ «співробітники СБ України виявили серверне обладнання в одному з столичних приватних підприємств, яке мало доступ до мережі Державної міграційної служби з одночасним виходом в Інтернет. За попереднім висновком експертів це має ознаки несанкціонованого втручання в роботу автоматизованої системи ДМС та створює умови для витоку інформації з обмеженим доступом». Йшлося саме про телекомунікаційну компанію, що забезпечувала захищені канали зв’язку для Центрів надання адміністративних послуг при райдержадміністраціях (ЦНАП) та «Паспортних сервісів».

У зв’язку із цим з 6 квітня Центри обслуговування громадян «Паспортний сервіс» Державного підприємства «Документ» перешли на аварійний режим роботи. До відновлення роботи каналів закритого зв’язку прийом документів на оформлення біометричного закордонного паспорту та ID-карток було тимчасово призупинено.

Аби люди, котрі побачили СМС-повідомлення про готовність своїх закордонних паспортів і вже мали їх отримати, не втратили можливість вчасно виїхати у своїх справах за кордон, керівництво підприємства організувало доставку громадян (власним коштом й іноді на приватному транспорті співробітників «Паспортних сервісів») до підрозділів Державної міграційної служби України. Там вони проходили верифікацію й отримували закордонний паспорт. Загалом минулого тижня, попри труднощі у роботі центрів, завдяки зусиллям працівників підприємства цей документ змогли отримати 6 тисяч 640 громадян.

Упродовж останнього тижня керівництво ДП «Документ» вживало організаційно-технічних заходів задля відновлення роботи Центрів обслуговування громадян «Паспортний сервіс» із оформлення паспортів громадянина України для виїзду за кордон.

Зокрема було підписано угоди із Державним підприємством «Українські спеціальні системи» на розробку й побудову комплексної системи захисту інформації, здійснено підключення до Національної системи конфіденційного зв’язку, придбано додаткове криптографічне обладнання, за яке буде сплачено 1 млн. 312 тисяч гривен.

У результаті вже цими вихідними вдалося у повній мірі відновити роботу Центрів обслуговування громадян «Паспортний сервіс» у столиці. Зараз активно приймають громадян центри за адресами бульвар Тараса Шевченка, 27, проспект Миколи Бажана, 1Е та відділ «Паспортного сервісу» у Документ-сервісі «Готово» на площі Лесі Українки, 1.

Найближчим часом запрацюють центри у м. Харкові та в інших містах України. До кінця місяця прогнозується, що громадяни зможуть оформити собі закордонні біометричні паспорти в усіх 26 «Паспортних сервісах».

Така зупинка роботи звісно спричинила суттєві незручності для людей, матеріальні та іміджеві втрати для підприємства, яке у зв’язку з цими подіями недоотримає близько 15 млн гривень доходу, а місцеві та державний бюджети не дорахуються щонайменше 5 млн грн. у вигляді податків.

Утім, не зважаючи на це, керівництво ДП впевнено, що заходи Служби безпеки України й подальші технічні рішення ДП УСС та «Документ» сприятимуть вдосконаленню захисту персональної та конфіденційної інформації, котра використовується під час оформлення й друку закордонних біометричних паспортів, ID-карток та інших документів, які громадяни замовляють у мережі Центрів обслуговування громадян «Паспортний сервіс».